5月 202018
 

博彩業員工最核心的技能有七個(路透社)

博彩業緊缺人才崗位能力要求

    博彩業對人力資源的能力需求分析

    澳門博彩業崗位需要掌握甚麼知識?要投身於博彩業工作的員工,需要掌握哪些技能?了解這些對特區政府的人才規劃與培養、澳門高等教育博彩專業的課程設置,以及有志於從事博彩業工作的人員的就業準備,都有十分重要的意義。

    由於相對傳統的經濟博彩業還是嶄新的行業,大學在這方面的教育還相對落後,因此相關的討論非常少。本文希望通過分析特區政府人才發展委員會公佈的“2015-2017年緊缺人才目錄——博彩業”中的38個職位的崗位要求,比較國外有關的文獻的研究,總結出博彩業對員工的核心能力要求。

    人才發展委員會在其網頁上公佈的“2015-2017年緊缺人才目錄——博彩業”,共列出38個澳門博彩業的崗位,這些崗位包括月薪超過10萬元(澳門元,下同)的副總裁、月薪5萬元的娛樂場總監及副總監、月薪1.3-5.9萬元的中層管理人員,以及月薪在9,000-30,000元的基層人員。目錄頁列出這38個崗位對學歷/經驗的要求,對專業能力的要求和對任職能力的要求。本文利用“詞頻分析法”來分析這些崗位對專業能力和任職能力的要求。

    普遍需求英語能力

    所謂“詞頻分析法”是通過統計文本中出現的關鍵字的頻率,從而發現不同概念的重要性。正常情況下,出現頻率越高的概念,就是越被看重的概念;反之,則是沒有這麼被看重的概念。具體到對38個崗位的能力需求,凡是出現頻率高的能力,就是對博彩業最重要的能力,出現頻率低的能力,則是對博彩業沒有這麼重要的能力。

    按照這個方法,發現博彩業對員工能力要求,最需要的是3種語言能力:英語、粵語和普通話。38個崗位中,37個崗位要求英語能力;36個崗位要求粵語能力;34個崗位要求普通話能力。其中越是高層,越重視英語(流利),越是基層,英語的要求越低(懂英語更佳)。

    語言能力後的第二重要能力,是使用Office軟件的能力,38個崗位22個有要求。第三位的是溝通技巧,38個崗位13個有要求,再接着是數算能力(良好的數學能力)、人際關係能力(參見附表)。總結起來,澳門博彩業最需要的技能是語言能力、辦公軟件使用能力、溝通技巧、數算能力和人際關係能力。

    從業員七核心技能

    國外也有一些文獻討論有關的要求。其中討論比較詳細的有加拿大博彩卓越中心編寫的《Casino Reading Skills: Essential Skills for the Gaming Industry》;專門幫助學生選擇專業、職業和大學的MyMajor網對博彩業不同崗位的職責和能力要求的描述。此外,佛羅里達州對博彩業僱主的調查結果,也有一定參考價值。

    加拿大的研究通過對博彩業不同相關持份者的調查,總結出博彩行業不同崗位對從業人員的能力要求。對所有員工,最核心的技能有7個:數算能力、思維技能、口頭溝通能力、閱讀能力、與他人共事能力、寫作能力及賭場文件使用能力。具體到博彩業的6個部門:賭桌遊戲、角子機、安保、財務/銀行、客房服務和客戶服務,最需要的技能有四個:與他人共事的能力、思維技能、口頭溝通能力、數算能力。

    與他人共事的能力具體表現在:展現專業精神、能有效溝通、提供和接受反饋、重視團隊合作。MyMajor網認為,與他人共事的能力還包括:在工作中樂於與他人相處,有良好合作態度;關心別人,善解人意和樂於提供幫助;對別人的需要和感受很敏感。積極傾聽,充分關注別人的意見,花時間了解別人的觀點,提恰當的問題,不隨便打斷別人的談話。

    需擁思維數算技能

    思維技能包括:解決問題能力、決策能力、批判性思維能力、工作計劃與組織能力、找到資訊的能力。思維技能可幫助員工正確評估工作中碰到的各種情況,並作出恰當反應;處理問題時可區分輕重緩急,及時完成任務並節約資源。

    口頭溝通能力包括:可非常專業地交流、有效傾聽、可使用非語言表達方式、可清晰地表達,在面對困難的情景時能有效地應對、會議積極發言。

    數算能力,賭場員工往往要同金錢打交道。在涉及金錢時,準確和熟練非常重要。數算能力包括統計籌碼、計算百分百、折扣、記錄現金流。此外,員工也需為預期的事件做計劃,比如公關活動,需估計參見的客人數量,每項活動發生的時間估計,並確定概率和計算。需利用公式計算支付,利用概率預測客人偏好。數算能力涉及的數學並不深奧,但需要準確、熟練。

    加拿大博彩中心總結的4種能力,跟澳門博彩業看重的能力,有3種是一致的,即:與他們共事的能力(相當於澳門的人際關係能力)、口頭溝通能力(相當於澳門的溝通技巧)、數算能力。思維能力,在澳門的技能需求中,只有3個崗位提到。辦公軟件使用能力,儘管前面的4種技能中沒有提到,但該中心的另外一項調查認為,博彩企業認為員工最具挑戰的一項能力就是電腦能力。因此,認為這與澳門基本一致。

    看重團隊溝通能力

    佛羅里達一項對156位旅遊業僱主對其員工成功必備能力調查發現,最重要的能力是團隊能力、溝通能力(包括傾聽能力、口頭和書面表達能力及站在別人角度思考的能力)、顧客服務能力。除了能力,還需具備一般知識,專業形象(穿着打扮、服裝)、對績效標準的理解和正確的工作期望。研究發現,款待業管理人員僱用員工,首先是考慮員工的工作態度,其次才是專業知識和技能。僱主首先看重的是應聘人員的人際互動能力,其次才是工作能力。就工作態度而言,僱主認為以幫助他人為榮、先人後己、樂觀主義和可換位思考問題,為員工的核心價值觀。

    佛羅里達的調查顯示,在能力方面,團隊能力、溝通能力,與澳門及加拿大的要求都一致,但該調查最強調的是員工的工作態度。認為工作態度比工作能力更重要。對於這一點,筆者與業界的交流中發現,澳門業界也相當重視。

    綜上所述,可得出結論,博彩業員工最需要的核心技能是英粵普三種語言的能力、基本的辦公軟件操作能力、溝通技巧、數算能力和人際關係能力。除了基本能力,還需要正確的工作態度。

    澳門理工學院  曾忠祿

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5月 202018
 

    人工智能時代催生人才需求

    【新華社天津十九日電】在十八日閉幕的第二屆世界智能大會上,中外專家圍繞人工智能的前景展開討論,“人才”成為會議上的高頻詞彙。

    “中國智能產業還處在孕育階段,產業爆發期遠遠沒有到來。”中國工程院院士李德毅指出,中國智能產業要達到二○年核心智能產業總產值預期目標,意味着未來幾年人工智能產業要有大幅增長。“中國在供給服務能力方面還存在明顯短板,其中需要格外重視的是人才缺乏。”

    騰訊研究院發佈的《2017全球人工智能人才白皮書》顯示,目前全球人工智能人才約30萬人。其中產業人才約20萬人,大部分分佈在各國AI產業的公司和科技巨頭中;學術及儲備人才約10萬人,分佈在全球367所高校中。

    數據顯示,截至一七年十月,中國人工智能人才缺口至少在100萬以上。一七年首十個月內,AI人才需求量已達一六年的近2倍,一五年的5.3倍,人才需求年複合增長率超200%。由於合格AI人才培養所需時間高於一般IT人才,缺口很難在短期內得到有效填補。

    引進培養補缺口

    針對目前在AI領域的人才短缺現狀,中國新一代人工智能發展戰略研究院首席經濟學家劉剛認為,應當從人才引進與培養兩個方面着手。“以天津高校為例,南開大學所成立的人工智能學院就是一個良好的開端。”

    一七年七月國務院印發的《新一代人工智能發展規劃》指出,把高端人才隊伍建設作為人工智能發展的重中之重。

    劉剛表示,人工智能企業是人才的最終流向,這類企業一般不在高科技園區,反而集中在中心城區如北京海淀區,或次中心城區如阿里巴巴周邊區域,這些區域基本依靠大學或科研機構。“也就是說,依託人才和科研環境發展是人工智能產業的重要特點之一,這更凸顯人才集聚的必要。”

    《白皮書》顯示,近兩年,從事AI工作的人才中,89%的人來自教育部最新公佈的雙一流大學,其中計算機科學與技術、軟件工程、數學與應用數學等專業貢獻最多行業人才。

    目前,中國共有67個城市擁有基本符合企業要求的AI人才。截至一七年底,北京作為AI中心城市,以27.87%的人才佔比位列第一,上海與杭州分別以12.08%與6.48%位列二、三位。

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5月 202018
 

    緊張的人際關係  (八)

    聽了掃興者消極的長篇大論後,開始相信自己的夢想極渺茫。故需跟令你放棄夢想的因素抗爭,證明掃興者是錯的。可從任何一個把夢想變成現實者中,聽到掃興者阻止他們的故事。故千萬不要被掃興者拖垮。

    要有幽默感,因喜樂的心乃良藥。連續六年獲得艾美獎及12屆馬克吐溫美國幽默大獎的比爾  ·  科斯比(Bill Cosby)說:“不管做甚麼事都應保持幽默感,那麼在甚麼環境下你都能生存。”研究也表明,有很強幽默感者很少經歷憂鬱和各類的消極情緒。

    別被掃興者滅夢想

    不要讓掃興者決定你的情緒,因他的悲觀已發展到對其他悲觀主義者的真實性表示懷疑的程度。此外,需知應去哪及不應去哪以獲幫助,我們一般需在不同領域向具相關專業、經歷和地位者諮詢。若不想失望就別向掃興者諮詢,應從具樂觀精神及現實態度者尋求智慧和指導,才會給你的思想裝上翅膀。不要期望變化太大,因想改變掃興者的消極態度,是一場沒有勝利的戰爭。

    第四種難相處者是像壓路機者,即對他人的感覺極遲鈍。缺乏策略性的言論和笨拙的語言交流技巧,常令人疏遠他,又常會不假思索地發出一些吹毛求疵的言論,全不顧及這些言論造成的傷害。如:“你的頭髮怎麼亂七八糟?”“你覺得我會對你剛才所說的感興趣嗎?”你曾遇到過這類評論嗎?你認識那種踩到別人腳子頭都不知的人嗎?傷害他人的感情只是其家常便飯,並總是在無意中達到此目的。因對他人感受極度遲鈍,故像壓路機般在路上緩慢地把所有擋在前面者都壓扁,連面皮最厚者面對他時也發抖。

    如傳教士及歷史學家湯瑪斯  ·  富勒(Thomas Fuller)所言:“在討論中,不要與愚蠢、傲慢、獨斷、易怒的人,或是上級和小丑爭辯。”因不論多傷人的話他都敢說,並對自己的話給別人情緒的影響視而不見,覺得在人際關係上興風作浪和點幾把火也沒有關係。他每一句都不是用句號說出來而是用感嘆號。當他徵求意見時,實際上是要給你建議。若你不同意,那麼你最好要當心。雖然沒有可輕易改變其性格的萬能公式,但可學習怎樣和他們保持正常的人際關係而不被壓碎。

    在解析像壓路機者方面,他可能是慣於在公司指手劃腳、回到家不願放鬆權利的總裁;也可能是在只有欺凌弱者才可完成工作的環境中的底層工作人員;或只是完全忽視他人的感覺的亂發言者。

    傲慢獨斷指責他人

    他們的共同處包括:一、傲慢:有自戀傾向。如孔雀開屏般用傲慢掩飾缺點,總覺得自己是個先知先覺可解決所有問題者。二、獨斷:常表現出一副有權力、權威的樣子,像從不需要他人,也不給他人留下評價、創造和應變的空間,從不傾聽別人掌握的事實或知識,就如在你想到解決辦法前,他已知道每件事的最好方法。三、愛指責別人:常在事情變壞時卸責,認為一切錯誤是別人造成,對方應負全責。故會想出一些辦法讓大家分擔責任……

    陳傑榮

    (如欲續閱全文,可在網址http://blog.sina.com.cn/u/1806207082點選本文標題文章)

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5月 202018
 

近年本澳美容中心如雨後春筍般開業

    惡性競爭損行業形象

    美容業商會倡持證上崗

    【澳門日報消息】隨着本澳經濟騰飛,居民收入和生活質素逐步提升,普羅大眾越來越捨得在改善外觀形象上大灑金錢。本地美容業蓬勃發展,服務亦漸趨多元化。澳門美容業商會創會會長程麗顏表示,美容業競爭激烈,有害群之馬用不法手段引客,令顧客對行業產生厭惡,影響行業形象。呼籲業界要不斷提升自身專業性和服務質素,持證上崗。

    開店動輒三百萬

    程麗顏表示,本澳美容院提供的服務相若,如臉部護理、纖體、按摩等。本地消費者較追求高端科技、見效快。現時澳門人喜歡北上消費,澳門與內地美容院各有捧場客。澳門的優勢在於科技美容,使用進口機器,員工操機、理論知識比較熟練,但未必可隨時預訂,收入水平較高的居民傾向留澳消費。內地人資充足,服務做得更到位,可隨時預訂服務。但兩地文化有差異,顧客消費信心比在澳門稍低。

    近年本澳美容中心如雨後春筍,成行成市。她說,開設美容中心需投入成本高,一間面積一千平方呎左右的店舖,裝修費已高達一百五十萬元,購買儀器設備需一百多萬元,且儀器更新換代快,還有聘請員工、燈油火蠟等開支,沒有兩、三百萬元根本開不了業,故不明白創業者為何如此大膽。一波開店時,亦有一波倒閉。她認為政府不應過度鼓勵青年創業,反而要教育經營者如何守業。

    她指出,居民對美容服務有需求,但因美容店越開越多,市場已接近飽和,生意難做。讓業界頭痛不已的是惡性競爭,不少同業推出低於成本價的優惠,削價爭客,“做爛市”,影響行業健康發展。現時行業質素參差不齊,在澳門任職美容師無需考取專業資格證書,有的人學了一、兩年,認為美容中心有利可圖便開店,拉低業界專業水平。

    假期少無人入行

    她坦言,人資不足是阻遏行業長遠發展的最主要因素。美容師入行第一年是學習基本知識,起碼“浸”兩至三年才有點起色。但在澳門無人願意入行,聘請外僱學徒由於技術、文化有差異,至少需培訓九個月到一年才能上手。為何沒有本地人投身,她推斷是假期太少。雖然薪酬方面跟得上,但人手不足,無法給予與其他大企業同等的假期。

    勞工局開辦美容師相關課程能否協助中小企提升專業水平?她指出,培訓針對的是本地美容師,但全澳有多少個本地美容師?質疑政府浪費資源。美容中心都想提升員工專業水準,但人力資源所限,無法調配人手。

    鄰近地區不時發生美容騙案,她稱,澳門監管力度較嚴,鮮有發生嚴重騙案,始終澳門地方小,居民不習慣去陌生店舖消費。中小企做本地人生意也要做好口碑,樹立正面形象。

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5月 192018
 

    粵服務業營收增近兩成

    【本報記者廣州十八日電】廣東服務業今年第一季度實現營業收入5,926.4億元(人民幣,下同),同比增長18.2%。

    省統計局公佈,今年以來廣東堅持新發展理念,推進供給側結構性改革,推進產業結構轉型升級,主要指標增幅高於全國的平均水平。

    第一季廣東服務業利潤688.4億元,同比增長5.5%;稅金及附加51.2億元,同比增長39.3%;增值稅139.2億元,同比下降1.7%;應付職工薪酬1,208.2億元,同比增長14.4%。

    廣東服務業的增長優於全國速度。比如營業收入的增速,要比全國的平均水平增速(13.6%)高出了4.6個百分點。服務企業數20,194家,單位數排全國第一位,佔全國總數的12.7%,比上年同期提高1.3個百分點;營業收入5,926.4億元,首次超過上海,位於北京之後,居全國第二位,佔全國總量的14.2%,比上年同期提高1.0個百分點。

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5月 192018
 

嘉賓見證下,雙方簽署合作協議。

中銀澳門通卡即將推出

    下半年推MPay錢包

    深度綁卡  中銀澳門通自動增值

    【澳門日報消息】中國銀行澳門分行與澳門通股份有限公司昨舉行戰略合作協議簽署儀式,計劃今年下半年聯合發行具備自動加值功能的中銀澳門通卡及MPay澳門錢包,並推出澳門通及支付寶的商戶優惠活動。中國銀行澳門分行行長李光表示,憑藉澳門通多年在澳推廣電子支付的經驗,以及中國銀行強大的金融科技系統支撐,定能互利共贏。

    推支付寶優惠活動

    簽署儀式昨下午三時假中國銀行大廈宴會廳舉行。在立法會副主席崔世昌、中聯辦經濟部副部長朱宏、經濟局長戴建業、交通事務局長林衍新、金融管理局銀行監察處總監劉杏娟、財政局廳長潘勁生、支付寶港澳台區總經理李詠詩、澳門通股份有限公司主席廖僖芸、中國銀行澳門分行行長李光見證下,中國銀行澳門分行副行長王軍、澳門通董事總經理張治華代表簽署合作協議。

    李光表示,通過此次戰略合作,雙方計劃短期內聯合發行具備自動加值功能的中銀澳門通卡及MPay澳門錢包,同時推出澳門通及支付寶的商戶優惠活動,無參與澳門通支付寶的商戶今年八月卅一日前免費使用,並透過中銀T+1日的快速入賬服務,加快中小企業資金周轉效率。

    通過雙方是次建立的戰略合作關係,憑藉澳門通多年在澳推廣電子支付的經驗,豐富的線下支付消費場景,以及中國銀行強大的金融科技系統支撐,全面的線上服務渠道,雙方定能互利共贏,共同為澳門智慧城市建設,以及特色金融發展打造新亮點。未來,中銀與澳門通公司將開展深入合作,為居民提供更優惠、便捷及網絡化的線上服務體驗。

    廖僖芸表示,過去一年,澳門通在非公交(即零售消費)交易量增六倍,其中支付寶業務交易增加近十倍。

    移動支付發展巨大

    電子支付是國家重點工程,為配合政府構建智慧城市,推動網絡金融和電子支付大政策,雙方展開合作,希望可相輔相乘,共同開拓電子支付市場新局面。

    被問到為何雙方現在才展開合作?中國銀行澳門分行網絡金融部總經理于健在儀式後解釋,由於該行前期一直在做系統更換,很多精力投放在保障系統安全切換,上月完成更換計劃後,立即與澳門通達成合作。

    澳門地區移動支付仍有很大發展空間,《五年規劃》與《施政報告》都對智慧城市中的智慧銀行、移動支付都有重點工作,因此希望建立戰略合作關係。他相信未來將有更大合作。現時內地居民無需帶錢包出門都可消費購物,希望澳門也可逐步實現。

    澳門通董事總經理張治華表示,聯合發行的中銀澳門通卡,除具備自動加值功能,亦增添很多服務屬性,可與中銀的帳戶、信用卡或直銷銀行作深度綁定,解決以往加值不便、掛失的問題。

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5月 192018
 

    英諾:澳創業氛圍保守  風投政策不友好

    【澳門日報消息】“雙創”是熱門字眼,近年澳門不少年輕人投入創業大潮,但對外地天使投資基金來說,澳門創業氛圍相對保守。以三年為一個周期,即使失敗,還可回去打工,且澳門有不少政策支持,鼓勵年輕人創業、擁抱變化。如今創新創業需要天使投資支持,但本地政策對天使投資相對保守。

    英諾創新空間創始合伙人、英諾天使基金合伙人鄧永強已來澳多次,對澳門不陌生。

    英諾天使基金已投資超過200個創業項目,他有留意澳門具潛質項目,至今未有任何投資。澳門創業氣氛仍保守,日前舉行的創業大賽,澳門有數支隊伍參加,已算不俗。推動“雙創”最重要的不是政策,首要鼓勵年輕人願意“站出來”創業,願意變化,甚至開拓市場“走出去”,去海外也可以去大灣區,尤其大灣區不同城市有不同政策,有助降低風險。

    根據目前內地市場規律,三年一個周期,若大學畢業後創業,以十五年為限,即使失敗,也有五次機會。且澳門整體福利政策環境比較優厚,相對內地、香港,澳門創業者顧慮較小,若經歷三次都失敗,也不過是三十歲出頭。澳門就業環境理想,可以回去打工,何不給予自己機會?他指自己也是過來人,廿四、廿五歲開始創業,鼓勵年輕人大膽嘗試。

    倡提供風險補償

    澳門創業政策對創業者有不同支持,但相對於內地,他認為對於天使基金的資本不夠友好。由於天使投資一定會冒風險,內地、美國則通過稅收支持天使基金,降低基金風險。

    客觀而言,天使基金投資內地、香港的年輕人項目,成功機會率高於澳門,政府可針對天使基金提供風險補償,拉近澳門與外地成功率的差距。如廣州對天使投資失敗項目,可給予最高八成補償,單個項目設有金額上限。

    他認為,澳門要發展創新項目,如區塊鏈+文創,要獲天使投資關注,需結合自身特色,與香港走差異化路線,推動跨境貿易等市場,不一定要瞄準本土市場。創新項目的團隊,建議是本地與海外的混合型團隊,具備不同地區的視野。

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5月 192018
 

    借助科技   旅遊推廣換新瓶

    世界各地旅遊城市都為吸引中國旅客絞盡腦汁,提供免簽證旅遊待遇、增加配備說中文的前線人員等,為中國旅客營造無障礙旅遊環境。如何透過創意包裝吸引旅客到訪,更是各種政策措施能否落到實處的關鍵。

    隨着資訊科技的發展,可以看到企業的策略行銷滲進更多科技元素。如香港個別有條件的地產中介,去年已引入高成本的VR(虛擬實境)睇樓功能,節省客戶睇樓時間,成為引客招數。雖然市場對VR接受程度有待提升,但在行銷上注入更多高科技元素乃大勢所趨,“唔做唔得”。

    香港市場敢於嘗新,除了部分企業走在潮流尖端,大膽引入高科技幫助業務發展。近日香港旅遊發展局以AR(擴增實境)提升旅遊推廣的趣味性,尤其因應內地“九○後”消費主力軍潛在客群的喜好,深明不僅在旅遊產品包裝上需要迎合需要,更要在宣傳推廣上投其所好。港發局形容此次為大膽創新的嘗試,把AR與3D技術運用到旅遊推廣上,以時尚、科技、創新和互動的方式,激發年輕人參與及分享,把新奇有趣、別樣香港的玩法向內地旅客推廣。

    要強化宣傳力度,自然離不開社交平台。除了五月在社交平台推出為期四周的解鎖主題視頻遊戲,解鎖更多香港新體驗;期間更聯同香港及內地旅遊業界聚合粉絲力量,在微博抱團推送,引爆轉發效應,最大化拉動推廣香港遊。

    回看澳門的旅遊宣傳策略,多年來縱然有推進,如借助香港電視台的輻射力度,製作旅遊特輯,把澳門旅遊城市形象帶入屋,成功保住了香港客。面對“九○後”當道,倘旅遊宣傳策略仍傾向保守手法、傳統渠道,可能無法引起年輕一輩消費者共鳴,甚至接觸不到喜歡嘗新的互聯網潛在客群。

    善用資訊科技是推動智慧旅遊的重要一環,旅遊元素固然要不斷提供新意,如何借助科技力量為老酒換上更接地氣的新瓶,同樣令人期待。

    春  耕

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5月 192018
 

摩珀斯酒店卅五米的中庭大堂寛敞舒適

    摩珀斯鏤空結構設計矚目

    【澳門日報消息】投資高達十一億美元的新濠天地第三期重點項目“摩珀斯”下月揭幕。酒店最大亮點莫過其設計元素,有別於傳統建築,是全球首個採用自由形態外骨骼結構的摩天大廈,酒店內外部設計風格相呼應,各種元素巧炒融合,氣勢磅礴。尤其內部觀光電梯、架空天橋設計獨特,可把酒店複雜的建築結構內部設計盡收眼底。

    摩珀斯日前舉辦傳媒預覽,讓記者率先一睹風采。摩珀斯與一般豪華酒店及大型項目有別,設計風格大膽前衛、獨具一格。由已故傳奇建築大師扎哈  ·  哈迪德(Zaha Hadid)創作,以玉飾品為設計靈感,建築中央鏤空部分以“8”為設計概念,獨特外形相當玩味。

    空中泳池離地百三米

    甫一進場,迎面而來的迎賓靚仔靚女笑容滿面,相當“醒神”。酒店正門樓高卅五米的中庭大堂寛敞舒適,酒店內部設計與外牆互相呼應,一抬頭有不規則設計,仔細看更能清楚窺探底部鏤空,據說這樓底可容納一座雙旋摩天輪,倘穿越建築中心,可看見天際被一分為二,成為由兩座高廊橋連接獨特大樓。

    大堂兩邊設有觀光電梯,十二部全景電梯據說能“一秒一層”。雖然高速,但無礙觀賞酒店的裝修及鏤空結構設計,想看得更清楚,可從廿一樓架空天橋近距觀察。

    酒店配備有五星級標準的設施,包括頂樓的特色餐廳、酒吧,亮點是四十樓的空中泳池,離地一百三十米,透明設計向外眺望可見路氹金光大道多項建築,飽覽無敵美景。

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5月 192018
 

    更深入了解小米上市

    小米五月三日向香港證監會提交上市申請,有機會成為香港股市首家同股不同權的上市公司,其業務數據正式表露人前。

    推同股不同權

    新實施的“同股不同權”有林林總總的要求,包括:一、公司業務符合“創新”的定義;二、上市前市值最少100億港元。如市值低於400億港元,上市前財政年度要有最少10億港元收入;三、上市前要有符合“成熟投資者”的投資者在股東名單上;四、只有在該公司參與日常行政的個人才有資格拿“同股不同權”的股份,這些個人須同時擔任該公司的董事。“同股不同權”的股份不能轉讓,當該個人不再擔任董事或過身,其“同股不同權”權利會被停止;五、 “同股不同權”的投票權不能超過其他普通股的10倍,普通股股東要最少持有10%投票權。某些重要動議如自願清盤等,必須維持1股1票原則;六、“同股不同權”公司需實施更嚴的公司治理及披露規則。

    小米是符合資格了。在“同股不同權”下,小米分成A類股和B類股,A類股份每股可投10票,B類股份則每股可投1票。據小米招股書表示,創始人雷軍在上市前手持31.41%小米集團股票、總裁林斌手持13.33%股票、其他主要創辦人及高管持股1-3%不等,股權投資者晨興集團則手持17.19%、其他投資者則共持21.34%。當中只有雷軍及林斌會取得A類股份:雷軍手持4.295億股A類股、2.28億股B類股;林斌則手持2.4億股A類股、0.39億股B類股。以投票權來計算,單雷軍一人已擁有集團過半投票權。

    業務增長可人

    小米三大業務分別為“智能手機”、“IoT與生活消費產品”及“互聯網服務”,佔收入比重最大的是智能手機的銷售,上市文件披露的三個財政年度(一五、一六及一七年)中分別佔總收入的80.4%、71.3%及70.3%,比重逐步下降。手機增長曾於一六年下滑,但一七年又重拾可喜升幅。另外兩項業務也成增長引擎,於整體業務佔比有增強趨勢,當中“IoT與生活消費產品”於兩年間由一五年的87億元(人民幣,下同)增2倍多至一七年的234億;“互聯網服務”亦由一五年的32億增約3倍至一七年的99億。整體增長下,一七年營業額首次突破千億。

    雖然來自內地收入佔比逐年減少,但其他地區收入佔比由一五年的6.1%急增至一七年的28%。據上市申請書資料顯示,按智能手機銷售的出貨量計算,一七年第四季小米於全球及中國名列第四,但在印度奪冠,於新興市場(澳洲、加拿大、中國、日本、韓國、美國及西歐以外的市場)位列季軍,這可能與其低售價高性價比的策略有關。“一帶一路”沿線國家及非洲國家會否成為小米的增長來源,則要拭目以待。

    三個財年中,有兩年均稅前虧損,但其實三年間生意都是賺錢的(經營利潤為正數),且利潤收入佔比更逐年攀升。巨額稅前虧損是因為“可轉換可贖回優先股公允價值變動”的會計項目。小米上市前做過多輪融資,投資者取得的可轉換可贖回優先股於會計上被視為負債。小米公司價值上升,對該些優先股的持有人的“會計負債”亦隨之上升,故小米只是會計上的虧損。

    上市後這些可轉換可贖回優先股會轉換為普通股,上市申請書的“風險因素”中亦表達認購小米上市新股的一般投資者,對這種財務操作可能面臨的後果,包括減少派息、股份被攤薄、前期投資者獲利售貨而令股價下跌等。

    小米雖有經營利潤,但現金流卻不算理想。其三年間的現金水平約維持於100億,但業務只有一年為公司帶來正現金流,投資活動所花的現金大大超過業務所賺的。可以說,小米是靠融資所得現金維持現有的現金水平。

    小米金融安排

    小米發展“小米金融”的互聯網金融分支。小米金融又接納兩項購股權計劃,容許購股權的承權人於某段時期內以不低於接納認股權計劃前的估值去購買小米金融的股票。計劃一、為期二十年,唯一承權人是雷軍;計劃二、為期十年,承權人須為小米金融的董事或高級管理人員。“風險因素”中表示,兩項購股權計劃共代表小米金融的6成股權,只要小米金融營運比現在好,很可能會屬於雷軍及其高管,而不再是小米集團的子公司。現在小米集團股東只負責“養大”小米金融,但不會享有其全部成果。

    “同股不同權”就是押重注於雷軍及林斌身上,香港尚未有有效的法律上的制衡方法。小米集團能否回應投資者期待,港交所能否持續推行“同股不同權”非常重要。

    秒投平台供稿

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